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★ 诚信以立业、质量以生存、创新以发展的理念贯穿于售前、售中、售后服务全过程，过硬的商品质量，全面而系统的技术支持，完善的售后服务体系，以满足消费者的各种服务需求，使产品附加值最大化。


★ 建立完善的售后服务体系，健全售后服务网点，配备合格的专业售后服务管理人才和技术人员，提供充足的售后服务经费保障，制定完整的售后服务手册，设立售后服务监督机构，促进服务品质的提升，以满足消费者的各种售后服务需求。


★ 建立健全完整、准确的商品信息，保证过硬的商品质量；有全面而系统的技术支持，并始终贯彻“以人为本”的服务理念；在配送、维修等方面，及时快捷，保证质量。在符合国家相关规定的基础上，有明确的商品退换制、召回制以及其他补救赔偿措施；在对废弃商品进行回收和处置时，严格遵循国家的有关安全和环保的规定。